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いろいろな人と接することができる営業職につきたいと考え、また医療に関わる仕事ということで興味を持ったので栗原を選んだ田中社員。お休みしていた趣味の温泉めぐりを再開すべく計画中。
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入社して最初に大変だったのは、医療全体や自分の会社について、全くわからなかったことです。私が所属するイメージングソリューション事業部は画像診断機器やモニタリング機器を専門に取扱う部署ですが、その分野だけの知識があればよいというわけではなく周辺の知識がないと、PRもその先の販売もできません。行政の制度なども含めて、常に最新の情報を入手し理解する必要があります。
現在の業務は、クリニックや病院へ超音波診断装置や骨密度測定装置を提案・販売することですが、私が提案した製品に、ドクターが興味を持っていただき、デモ→クロージング→納品→アフターフォローまで納得のいく結果が残せたとき、そしてそれに対してドクターからよい評価をいただいたときは、仕事のやりがいや面白さを実感できます。クレームをいただくこともありますが、医療の現場で実際に人の生命や健康を左右する仕事に従事しているドクターやスタッフの立場からすれば、厳しく言われることは当然のことなので、私もそれに応えるべく、い たらなかった点は真摯に反省し、次の結果につなげることを心掛けています。
顧客のニーズを見極め、最適な提案をするため、営業という職種にはコミュニケーション能力がとても重要になります。今後は知識の向上はもちろんですがコミュニケーション能力の一層の向上を目指したいと思います。
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