社員インタビュー

INTERVIEW

新卒入社
中堅社員(4-8年目)
グループ企業
やりがい

医療機器のエキスパート
として現場の安全を支える

Y.Sさん

株式会社つむぐメディカル　
セールス＆サービス本部
カスタマーエージェントサポート事業部　
課長代理

2020年入社

医療従事者の想いを
繋ぐ仕事へ

身内に医療従事者が多かったことから医療業界へ興味を持ち、医療機器を通じて現場を支える仕事に魅力を感じ入社を志望しました。現在は、病院で使用される医療機器の点検・修理を担当しており、定期点検や修理対応、報告書作成などを行っています。患者様と直接関わらない業務でも、医療機器の安全・安心を支えることで医療に貢献できることにやりがいを感じます。

責任感が確かな
やりがいを生む

入社当初は医療機器に関する知識が少なく、先輩方の話についていくことにも苦労しました。特に、初めて一人で病院のオペ室を訪問し、医療機器の分解や基板交換、お客様対応まで行った時は、大きな緊張と責任を感じたことを覚えています。その後、経験を重ねる中で、大規模な案件をやり遂げた時や、緊急修理の対応後にお客様から感謝の言葉をいただいた時に、大きな達成感とやりがいを感じるようになりました。「いのちを守るチームの一員」であるという責任を忘れず、常に相手の立場に立ち、一歩先を考えて行動することを大切にしています。

1日のスケジュール schedule

9:00: 出勤、メール、チャットの確認、当日の予定確認
9:30: 病院訪問・医療機器の点検作業
12:00: 休憩
13:00: 点検作業・顧客対応
15:30: 修理対応
17:00: 事務処理（報告書作成、メール返信等）
18:00: 退勤

MESSAGE 風通しの良い環境で成長を実感: 当社は上司や先輩との距離が近く、仕事の相談はもちろん、プライベートの雑談もしやすいフラットな雰囲気です。ミスをしても「次どうするか」を一緒に考えてくれる温かさがあり、有給休暇も取得しやすいので、働きやすさを実感しています。今後は担当業務の精度を高め、専門性を身につけるとともに、チーム全体の成果を最大化できるマネジメント力も磨いていきたいと考えています。