栗原医療器械店におけるDX推進がOffice Bot Success Award 2026を受賞

■受賞の背景
株式会社栗原医療器械店において、社内の情報検索を効率化し、生産性を向上させることを目的にネオス株式会社のOffice Botを導入、ミラクリ※ボットと名付け運用しております。
導入前は、誰に聞けばよいかわからない、同様の問い合わせが繰り返されるなど、担当者ごとの対応に差が生じやすい体制となっており、各担当者への負担増加や業務効率の低下が課題となっていました。
導入後は、社内問い合わせの窓口をミラクリボット（Office Bot）に集約し、従業員が自ら必要な情報を取得できる環境を整備しました。これにより、担当者の工数削減と、人にしかできない業務への集中が可能となり、組織全体の生産性向上につながっています。
今後も、会話ログの多角的分析や部署別の利用状況のモニタリングを継続的に実施し、データに基づいた改善を重ねることで、高い利用率と安定した定着を実現してまいります。

※ミラクリ：株式会社栗原医療器械店イメージキャラクター

■Office Bot Succes Award2026について　< https://officebot.jp/award/ >

Office Bot Success Award 2026は、ネオス株式会社が主催するアワードです。導入企業500社を超えるOffice Botユーザーの中から、業務改善の実現や高い利用率の維持に貢献した企業を表彰するとともに、その中から選出された4社のみが登壇企業として選ばれ、各社の取り組みや成功事例を発表します。2016年のサービス開始以来、Office Botは多くの企業・団体の業務効率化を支援してきました。本アワードは、優れた活用事例やノウハウを共有する初のリアルイベントとして開催されます。
当日は、受賞企業の担当者が具体的な取り組みや成功プロセスを紹介し、AI活用や運用改善のヒントを発信します。